Капацитет:  12 места

Кризисният център се администрира от Фондация „Конкордия България“. Предоставят се следните социални услуги (съгласно § 1, ал. 21 от Преходни и заключителни разпоредби на Наредбата за качеството на социалните услуги):
• Информиране и консултиране (като специализирана услуга);
• Застъпничество и посредничество;
• Обучение за придобиване на умения (като специализирана услуга);
• Терапия;
• Осигуряване на подслон.

Наставяне в социалната услуга се извършва от дирекция „Социално подпомагане“ по реда на Правилника за прилагане на Закона за закрила на детето.

Сигнали и информация могат да бъдат подавани чрез дежурния телефон на Столична община: 0700 17 310, чрез Контактния център на Столична община, както и чрез структурите на МВР.

Всеки, на когото е известно, че дете се нуждае от закрила, е длъжен незабавно да уведоми дирекция „Социално подпомагане“, Държавната агенция за закрила на детето или Министерството на вътрешните работи.

Национални телефонни линии за помощ:

116 111 – Национална телефонна линия за деца в риск. Денонощна и безплатна. Линията се управлява и контролира от Държавната агенция за закрила на детето (ДАЗД) и предоставя консултиране, информация и помощ на деца, родители и други възрастни. При установяване на риск за дете се сезират отговорните институции: Държавна агенция за закрила на детето.

0800 1 86 76 – Национална денонощна безплатна телефонна линия за пострадали от домашно насилие. На линията се предоставят подкрепа и насочване на хора, пострадали от насилие.

0800 20 100 – Национална денонощна безплатна телефонна линия за борба с трафика на хора. Линията приема сигнали, свързани с трафик на хора и експлоатация.

112 – Единен европейски, денонощен и безплатен номер за спешни повиквания. Използва се при непосредствена опасност за живота, здравето или сигурността на човек.